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Solutions de fidélisation 2019-06-27T13:07:31+00:00

La division Solutions de fidélisation d’Aimia est un fournisseur mondial reconnu en solutions de fidélisations, qui se concentre sur la conception, le déploiement et la gestion de solutions de fidélisation de prochaine génération pour plusieurs marques parmi les plus importantes au monde dans la vente au détail, les PCE, le voyage et l’hospitalité, les services financiers et le divertissement. En exploitant plus de 100 programmes dans 32 marchés à l’échelle internationale, Aimia offre des solutions aidant les clients à attirer, activer et engager leurs propres clients pour en faire des ambassadeurs de la marque.

Nous offrons des services professionnels pour appuyer le développement de stratégies de fidélisation et la conception de programmes, la gestion de programmes, les campagnes et l’expérience client, l’analyse avancée, les partenariats, et la distribution de primes de voyage ou autres. Nous prenons appui sur notre technologie de fidélisation exclusive (qui englobe notre plateforme de voyage canadienne en ligne et notre centre d’appels d’agence de voyages homologuée par l’IATA) de même que sur nos plateformes d’analyse de données.

La gamme de plateformes et de services du segment Solutions de fidélisation est propulsée par notre produit phare, Aimia Loyalty Platform (« ALP »). En fonction des besoins du client, ALP est offert par une de nos deux solutions technologiques mondiales, ALP-SaaS ou ALP-Enterprise, et est complété par un ensemble de technologies et de plateformes de données additionnelles ainsi que par des services d’optimisation de programmes.

La division comprend également le programme Air Miles Moyen-Orient, qui compte plus de 1,6 million de membres partout dans les Émirats arabes unis, le Qatar et le Bahreïn. Les membres peuvent accumuler des Air Miles auprès de plus de 100 compagnies dominant le marché, dont HSBC.

Nous offrons également aux commerçants au détail des plateformes d’analyse pour mieux comprendre les données de leurs clients et monétiser ces données avec des modèles de partenariat innovants avec Intelligent Shopper Solutions (ISS), faisant partie de la division Solutions de fidélisation mais possédant sa propre approche en commercialisation.

Site Web de Solutions de fidélisation